i-Concept Internetworks
Useful Webtools, Solid Technology

Intranet make or buy

intranet • Enterprise20

Besluitvormingsfactoren make/buy


  Overweging Make Buy
Ontwerp Welke applicaties moet het intranet bevatten? De inventarisatie van behoeften en diverse kosten onder de afdelingsmanagers kost de intranet ontwerper veel interview- en onderzoekstijd. Een pakket van aanpasbare toepassingen is vaak speciaal toegesneden op de behoeften van middelgrote organisaties.
Een pakket van aanpasbare toepassingen is vaak speciaal toegesneden op de behoeften van middelgrote organisaties. Het beveiligingssysteem, de gebruikersinterface en de koppelingen met de database moeten vanaf de bodem worden ontworpen: het raakt elk mogelijk aspect van het intranet. Een diepgaand een flexibel uitbreidbaar beveiligingssysteem met rechtentoewijzing op gebruikers- en veldniveau, alsook voorzieningen om externe gebruikers toe te laten.
Wie is gekwalificeerd en heeft de tijd om het intranet te ontwerpen? Het ontwerpproces is tijdrovend en vereist specifieke deskundigheid. Wie heeft de tijd en de mogelijkheden om hier toegewijd aan te werken? Het intranet is ontworpen en gebouwd door ervaren en professionele internet- en software ontwikkelaars met jarenlange ervaring in de internet industrie.
In welke mate zullen externe gebruikers en kantoren toegang krijgen tot het intranet? Ter voorkoming van beveiligingsrisico's moet de grootste zorg worden besteed aan applicatie-ontwerp. Het beveiligingssysteem is ontworpen met de mogelijkheid om externe gebruikers op veilige en beheersbare wijze toegang te verlenen.
Bouw en opzet Hoe lang duurt het om het Intranet te bouwen en in gebruik te nemen? Ontwerpen en bouwen van een intranet is een tijdrovend proces voor een gemiddeld bedrijf 3 tot 9 maanden in beslag kan nemen. Een basis intranet kan binnen enkele weken in gebruik genomen, waarna men in de daaropvolgende maanden aan gebruikerswensen tegemoet kan komen.
Wie ontwikkelt de applicaties? Het bedrijf moet kiezen om eigen personeel en/of ingehuurde mankracht aan het intranet project te zetten. Er is geen ontwikkeltijd nodig, maar wel een basisinvestering. Toepassingen kunnen gaandeweg worden aangepast aan de concreter wordende bedrijfs- en gebruikersbehoeften.
Wat is de meest kosteneffectieve manier om een intranet te bouwen? Er zijn hoge opportunity-kosten als het eigen personeel de ontwerp- en bouwwerkzaamheden van de applicaties verrichten. Bij inhuren van consultants loopt het budget al snel op tot bedragen tussen de € 20.000 en € 50.000. Een basis intranet betekent een eenmalige investering in het beveiligingsraamwerk en de standaardapplicaties. Het financiële risico van de startfase is begrensd tot circa € 30.000.
Kunnen bestaande applicaties en/of maatwerk eenvoudig worden geïntegreerd in het intranet? Een doe-het-zelf aanpak resulteert vaak in meerdere inconsistente gebruikersinterfaces en navigatie-schema's die de gebruiker in verwarring brengen. In het raamwerk kunnen nieuwe toepassingen worden geintegreerd met de algemene navigatiestructuur en de gebruikersinterface.
Kunnen nieuwe applicaties eenvoudig worden gemaakt en toegevoegd aan het intranet? De ontwikkeling van nieuwe applicaties vergt tijd en expertise. Dit zal bij de budgetrealisatie moeten worden meegenomen. Vele basispakketten hebben sjablonen waarmee nieuwe toepassingen in consistente "look and feel" kunnen worden opgeleverd. Dit schept extra gebruikersacceptatie.
Gebruik Zullen de medewerkers het intranet nuttig vinden en gaan gebruiken? Het maken van een toegankelijke gebruikersinterface en een bijbehorende documentatie behoort zelden tot de top prioriteiten, waardoor het intranet moeilijk in gebruik wordt. Een basis intranet is ontworpen voor gebruikersgemak. Met behulp van diepgaande tests is de bruikbaarheid voor nieuwe en ervaren gebruikers optimaal. Directe hulp wordt online en in boekvorm meegeleverd.
Zal het intranet compatibel zijn met de bedrijfshardware en software? Uitgebreide kennis van alle systemen en tests zijn noodzakelijk om de compatibilliteitsdoelstellingen te bereiken. Met behulp van diepgaande tests is de compatibiliteit met de belangrijkste server hardware en software gerealiseerd.
Zal het intranet compatibel zijn met de diverse operating systems en browser technologie? Het is een grote uitdaging om een foutloos intranet te ontwikkelen voor zowel Microsoft als Netscape browsers. Het basispakket is vooraf te testen op compatibiliteit met de belangrijkste operating systems, netwerken en browsers.
Zullen externe gebruikers zoals klanten en zakenpartners toegang hebben tot intranet informatie? Er worden grote beveiligingsrisico's genomen als externe toegang tot het intranet mogelijk is, zonder een diepgaand beveiligingssysteem. Beveiliging is een belangrijke basistoepassing voor het raamwerk, waarmee selectief aan externe gebruikersgroepen gebruiksrechten worden vrijgegeven.
Onderhoud Wie zal het intranet, de applicaties en de informatie onderhouden na de implementatie? Al het onderhoud zal doorgaans door interne intranetontwikkelaars en systeembeheerders moeten gebeuren. Het intranet is ontworpen om diverse onderhoudstaken door diverse (niet)technische medewerkers te laten uitvoeren d.m.v. content-management tools.
Is het intranet opgewassen tegen de veranderende netwerk, browser en database technologie? Het intranet zou incompatibel kunnen zijn met veranderende technologie. Aanpassingen zijn tijdrovend en duur. De competitieve aard van de software industrie zal eisen dat de oplossing klaar is voor toekomstige ontwikkelingen.
Kan het intranet ons bedrijf doen groeien? Het maken van nieuwe applicaties vergt veel tijd en geld. Uitgebreide mogelijkheden voor aanpassing en uitbreiding zijn ingebouwd in de software.