Ontstaan van het Intranet 2.0

Enkele jaren geleden was het Intranet bedoeld voor top-down communicatie binnen het bedrijf. Intranet 2.0 staat meer in het middelpunt van Samenwerking, Communicatie, Inhoud, Activiteit en Innovatie. Intranet 2.0 heeft een belangrijk aspect, namelijk: Communicatie. Binnen het reguliere Intranet is er sprake van ‘one-way’ communicatie, Intranet 2.0 maakt gebruik van ‘two-way’ communicatie en heeft een dynamische inhoud, dit houd in dat Intranet 2.0 de gebruiker bied content aan te maken, hierop te reageren of te bewerken. 

U zult wellicht hebben begrepen dat Intranet 2.0 gaat over Social Networking, Blogs, Wiki’s, Communicatie, samenwerking en het verhogen van de efficiency onder u werknemers.

SMIFing

Een belangrijk aspect van Intranet 2.0 die we onder de aandacht willen brengen is SMIFing (Social Media Inside the Firewall). SMIFing biedt de werknemers de mogelijkheid om de inhoud van de site gezamenlijk te genereren.

Intranet 2.0 biedt werknemers ook het delen, samenwerken en bespreken van zaken met collega’s door middel van blogs, wiki’s en forums. Dit verhoogt de innovatie en efficiency binnen uw organisatie.

Uit het rapport gepubliceerd door IBF (Intranet Benchmarking Forums), blijkt dat de zakelijke wereld het sociale gedeelte van Intranet 2.0 omarmt, om de volgende redenen:
• Het beïnvloedt de integratie van relevante systemen zoals een automatisch geüpdate foto van werknemers. Andere tools van Intranet 2.0 zijn het helpen van de gebruiker bepaalde informatie te vinden, te veranderen of verbeteren, wat later weer gebruikt kan worden door andere gebruikers.
• Content en context wordt weergegeven als er een relatie tussen de 2 onderwerpen zijn. Als u bijvoorbeeld zoekt op Intranet 2.0 is Social networking een relevant onderwerp, dus wordt dat weergegeven.

Modules en mogelijkheden

Het Intranet 2.0 verhoogt zijn functionaliteit als er bestandsbeheer, forums en andere communicatietools zijn toegevoegd. De volgende tools kunnen de functionaliteit van uw intranet positief beïvloeden en verbeteren de effectiviteit en innovatie van uw organisatie.

• Bestandsbeheer: Met intranet 2.0 is het delen van documenten zeer eenvoudig met andere werknemers
• Geavanceerde beveiligingsopties: Sommige informatie is niet bedoeld voor elke werknemer. In Intranet 2.0 kunt u verschillende ‘levels of acces’ instellen en toekennen aan groepen of individuele gebruiker(s).
• Agenda en planner: Op deze manier kan iedereen op de hoogte gehouden worden van gebeurtenissen op dezelfde pagina (bijv. dan weet iedereen dat klant X van bedrijf Z om 2 uur komt, of dat er aanstaande vrijdag een beurs gehouden wordt in Ahoy.)
• Zoekmachine: De best georganiseerde site kan altijd wel een zoekmachine gebruiken, zoeken op bepaalde keywords is meestal sneller, daarnaast neemt een zoekmachine maar weinig ruimte in beslag.
• CRM (costumer relationship management): Een georganiseerd adressenboek met werknemers, partners en klanten contact informatie is een handige tool. Hiermee kunt u tegelijkertijd ook mailings sturen en bespaart u op drukkosten.
• Task Management: Managers kunnen deze tool gebruiken om opdrachten te delegeren, herzien en prioriteiten hiervoor in te stellen. Verantwoordelijkheden en deadlines kunnen worden gegeven of worden herzien.